Burundi Field Operations Associate

Description de l’organisation

One Acre Fund - TUBURA est une ONGE agricole qui travaille dans différents pays d'Afrique de l'Est pour soutenir les agriculteurs possédant de petites superficies. Nous offrons à chacun de nos membres un ensemble de services tels que la livraison locale d'intrants agricoles à crédit et la formation dans le but d'augmenter les récoltes et les revenus. Établi au Burundi en 2012, nous sommes une organisation en croissance rapide, avec maintenant plus de 1000 employés dans tout le pays. Depuis 2022, nous desservons plus de 197 000 ménages dans 6 provinces; Muramvya, Gitega, Kayanza, Mwaro, Ngozi et Muyinga. Pour plus d'informations, visitez notre site web: http://www.oneacrefund.org.

Description du poste

Le département des Opérations de Terrain soutient l’implémentation du programme de One Acre Fund au terrain à travers une équipe à cascade qui arrive à des centaines d’agents de terrain. Ces agents sont en contact étroit avec les agriculteurs et leur fournissent les services principaux de Tubura, comme les formations, la gestion du crédit et l'organisation de la distribution des produits au niveau de la colline. En tant qu'associé du programme ou gestionnaire de programme dans ce département, vous aurez l’opportunité de tirer des enseignements d’une opération sur le terrain et de contribuer à améliorer notre programme. Le poste inclut deux éléments, le premier est de gestion des opérations et l’autre en innovation à l’échelle

La gestion des opérations

• Le personnel se concentre sur les services destinés aux agriculteurs. Ils débutent en tant que généralistes, avec la responsabilité générale de l'exécution de notre programme dans une région. Au fil du temps, ils peuvent continuer à progresser en tant que leader en général, éventuellement pour gérer les opérations de terrain de tout un pays. Ils peuvent également se spécialiser, par exemple, dans la création et le déploiement des formations.
• Le personnel met en place l’infrastructure nécessaire à la continuation du programme. Ces équipes éliminent de manière proactive les obstacles à l’échelle dans un large éventail de domaines : traitement des millions de paiements versés par les agriculteurs, communication aux agriculteurs par des dizaines de millions de SMS, recrutement de centaines de nouveaux employés par an et transport physique de plus de 20.000 tonnes d’intrants agricoles vers différents sites de livraison. Les associés au programme apportent également des améliorations constantes pour accélérer la croissance, par exemple en mettant en place une intégration du système de mobile money pour un pays.

L’innovation d’échelle

• Le personnel trouve des matériels agricoles, nutritionnels et environnementaux innovants pour augmenter le revenu des membres. Les idées qu'ils découvrent pourraient éventuellement aider à appuyer des milliers de ménages. Les employés des innovations des produits conçoivent des essais, exécutent des essais avec des milliers de ménages, synthétisent les données des essais et apportent des révisions constantes à l'offre de matériels fournis.
• Le personnel cherche à améliorer notre modèle opérationnel principal. En effectuant des essais avec des dizaines de milliers d'agriculteurs, ils analysent des questions ciblées telles que : le passage d'un prêt à responsabilité collective à un prêt à responsabilité individuelle améliore-t-il le remboursement et la satisfaction des membres ? Ils pourraient aussi explorer des idées plus radicales afin de déterminer s’il existe des moyens plus efficaces de fournir un service de haute qualité aux agriculteurs. Ils essaient des variantes de notre programme dans le but d'améliorer notre adaptabilité, notre impact et notre durabilité financière.

Responsabilités

• Comprendre et résoudre les problèmes : observer les opérations sur le terrain, rencontrer les responsables de notre personnel de terrain, mener des enquêtes, mener des recherches documentaires, analyser les indicateurs clés de performance (KPI), etc. Créer ensuite des solutions simples et durables à des problèmes complexes.
• Planifier et exécuter de grands projets : identification des objectifs clairs, création des calendriers pour les projets, conception des plans de travail, création d'outils de terrain et de points parlants, conception de systèmes de motivation et compréhension des parties prenantes, suivi et supervision de l'exécution des projets sur le terrain.
• Consolider l’équipe : embaucher le personnel en utilisant le système unique de « recrutement expérientiel » de One Acre Fund, encadrer les principaux adjoints et déléguer progressivement les responsabilités à votre équipe au fur et à mesure de sa consolidation.
• Communiquer avec les autres équipes : travailler en collaboration avec les autres équipes de One Acre Fund sur le terrain pour offrir aux membres une expérience client agréable et de la façon la plus simple possible.

One Acre Fund-Burundi possède une vaste expérience opérationnelle dans la gestion de programmes de terrain en milieu rural, avec plus de 684 employés à plein temps. Les associés au programme/gestionnaires de programmes tirent parti de cette expérience et développent rapidement leurs compétences en immersion dans notre environnement opérationnel. Parallèlement, le rôle principal d’Associé au programme/gestionnaires de programme est d’accélérer la croissance et d’étendre et d’améliorer constamment nos opérations. C’est une excellente opportunité de carrière pour tirer profit de l’expérience accumulée de One Acre Fund et pour améliorer et permettre l’amélioration du programme chaque année

Croissance et développement de carrière

One Acre Fund investit dans le développement des compétences en management et en leadership. Votre manager et une équipe globale d’appui consacreront beaucoup de temps à votre perfectionnement professionnel. Nous donnons en permanence des feedback concrets via le mentorat et des revues de carrière régulières sous forme de conseils en management. Nous organisons également des réunions individuelles régulières, au cours desquelles nous écoutons et discutons au sujet des objectifs de carrière, et travaillons en collaboration en vue de créer des rôles réellement passionnants. En raison de notre croissance rapide, nous avons constamment de nouveaux rôles de haut niveau qui s'ouvrent et plein d’opportunités dans différentes fonctions.

Compétences et qualifications principales:

Conditions exigées

Nous recherchons des professionnels avec au moins deux ans d'expérience professionnelle et un intérêt manifeste pour notre mission. Les candidats qui répondent aux critères suivants sont vivement encouragés à postuler :

• Être détenteur d’un diplôme universitaire de niveau Licence/Baccalauréat dans les domaines de l'économie, de l'administration publique, de la gestion, de l'agriculture ou dans des domaines similaires. Le niveau Master préféré.
  Maîtrise des logiciels standards de Microsoft Office (Excel, Word, Powerpoint) fortement préférée.  
• Avoir l’expérience de travail d’au moins deux ans.
• Connaissance linguistique - Anglais (requis), Français (fortement recommandé), Kirundi (préféré)

Qualités requises

• Avoir l’expérience dans un travail exigeant qui correspond à la description de poste ci-dessus., Être détenteur d’un diplôme universitaire de niveau Licence/Baccalauréat dans les domaines de l'agriculture, de l'économie, des études commerciales/de marché, gestion administrative, gestion de projets, ou des domaines similaires, y inclut la gestion et analyse des données, est préférée). Le niveau Master préféré.
• Maîtrise des logiciels standards de Microsoft Office (Excel, Word, Powerpoint) fortement préférée.  
• Avoir l’expérience dans le lancement et la gestion de projets dans les domaines, de l'économie, des études commerciales/de marché, de la recherche générale, gestion administrative, gestion de projets, ou des domaines similaires, y inclut la gestion et analyse des données, est préférée.
• Avoir l’expérience en leadership, que ce soit au travail ou en dehors du travail.
• Avoir la volonté de s'engager à vivre en milieu rural - il s'agit d'un poste qui permet de faire carrière à long terme.
• Le candidat souhaitable devra faire preuve d’une expérience de travail d’au moins un an dans les pays en développement ou sera ressortissant d’un des pays où notre programme est présent.
• Capacité de fixer des objectifs et les atteindre
• Capacité de communiquer de façon claire et efficace
• Capacité de résoudre les problèmes en toute indépendance
• Capacité de gérer le travail et développement des autres
• Capacité d'élaborer un plan clair pour un projet complexe
• Etre autonome, intègre et humble
• Etre organisé(e) et très attentif/attentive aux détails
• Passion de servir les agriculteurs Burundais

Date d’entrée en fonction

Dès que possible

Lieu de travail

Muramvya, Burundi

Avantages

Couverture médicale, congés annuels payés

Eligibilité

One Acre Fund peut sponsoriser le visa pour ce poste. Toutefois, les nationaux (ou ceux avec une expérience professionnelle extensive ou une expérience de travail dans) nos pays d'opérations sont préférés.

Délai de candidature

11 Février 2025

One Acre Fund ne demande jamais aux candidats de payer pour les tests à aucun stade du processus d'entrevue. Les adresses mails officiels venant de One Acre Fund viendront toujours d'une adresse contenant @oneacrefund.org. Veuillez signaler toute communication suspecte ici (globalhotline@oneacrefund.org), mais n'envoyez pas vos dossiers de candidatures à cette adresse mail.

Diversité, Equité et Inclusion (DEI) ainsi qu'anti-racisme sont profondément connectés à la mission de notre organisation et notre but. One Acre Fund aspire à construire une culture où tous les employés se sentent valoriés, représentés et connectés - afin que notre équipe puisse prospérer en tant que professionnels, et atteindre un impact exceptionnel pour les agriculteurs que nous servons.

Nous sommes engagés à promouvoir l'égalité des chances d'emploi sans distinction de race, de couleur de la peau, de descendance, de religion, de sexe, de nationalité, d'orientation sexuelle, d'âge, d'handicap, de genre, d'identité sexuelle ou d'expression. Nous sommes fiers d'être un environnement de travail qui garantit l'égalité des chances.